Рынок "Маяк", ул. Восстания, 2

Была раньше на маяке, любима местными жителями, недорого можно покушать, выпечки много, пицца. Пироги только там заказываем, никогда не подводили, вкусно!

Здравствуйте! Извините, но хотелось бы выразить не очень положительные отзывы о сервисе в магазине Пятерочка на улице Станислава Карнацевича 14, в г. Тюмени. 04.05.13, около 15:00-16:00 я пришла в магазин с целью купить торт. На прилавке я не увидела цены тех тортов, которые меня интересовали, затем, я нашла продавца-консультанта в зале, диалог был такой: -Девушка, здравствуйте! Извините, не могли бы вы мне подсказать цену тортов, а то там ценников нет.. или мне на кассу обратиться? -Здравствуйте! да,наверное на кассу(улыбнулась)... а какие вас интересуют? -Комильфо и Тирамису. -Пойдемте посмотрим... ну что они ценники постоянно убирают? (продавец поискала ценники, их не оказалось, затем позвала другую девушку 3 раза, та не ответила,и ушла) Я подождала, и решила взять оба торта, отнести на кассу и там узнать цену. -Здравствуйте! Извините, можно цену узнать тортиков, а то там нет ценников... -Здравствуйте!Сейчас.. (не улыбаясь, с хмурым видом кассир "пробила" торты и сообщила цену ) Тирамису-325р, Комильфо 425(точную цену я не запомнила). -Хорошо,спасибо, давайте Тирамису -А этот вы унесете обратно? (указывая на торт Комильфо) -Нуу...не знаю... нет, не унесу, пусть продавцы консультанты это сделают. -Ну если вы их найдете... -Девушка,там нет ценников на прилавке, я принесла сюда торты,что бы узнать цену, почему я должна еще уносить товар?и пакет мне еще,пожалуйста! -(кассир молча набирает штрих-код, делает ошибку, судя по следующей реплике) "Ооо,Господи"... зовет кого-то из зала,ей приносят ключ, что бы отменить операцию.Молодой человек, судя по одежде, работник магазина, спрашивает кассира: Что-то еще нужно? кассир отвечает: Нужно торт отнести, а то девушка не хочет его обратно относить. Я подала 500р., она дает мне сдачу 100р-банкнота, 2 металлических монеты по 10р. и 5 р. мелочью. Чек не выдала. -Извините, можно мне чек? -Я же дала вам его! -Нет, (смотрю в портмоне), нету... Она достает большую коробку, где мусор и чеки, начинает искать, не находит, говорит: Может сами поищите ? А то вон девушка стоит... (за мной другая покупательница выложила на ленту действительно много товара) -Понятно. (и я ушла) Хотелось бы обратить внимание на следующее: 1)Кассир ни разу не извинилась, 2) Ни разу не улыбнулась (в сервисе это очень важно), 3) Попросила унести товар обратно. 4) Сделала ошибку в расчетах, и вместо 175р, сдала 125р. (из-за испорченного настроения я не обратила на это внимание в нужный момент). 5) Не выдала чек. Ее поведение было агрессивным, она совершенно не хотела со мной сотрудничать! Обратите пожалуйста на это внимание! И еще, цены нужно указывать на весь товар в зале! Хорошего дня! с уважением,Кристина Евгеньевна мой тел. для обратной связи: 89220757803